Novotel Krakow City West je umístěn poblíž Henryk Reyman's Municipal Stadium a nabízí kyvadlovou dopravu po městě zdarma, čištění prádla a služby concierge pro pohodlí hostů. Hotel přivítá hosty do svých klasických pokojů od roku 1976. Tento hotel nabízí přátelské služby a takové rekreační vybavení jako wellness centrum, jacuzzi a sauna.
Museum of Pharmacy je v okruhu 3.2 km od hotelu. Hotel je umístěn ve vzdálenosti 4 km od centra města Krakov.O pár metrů dál si můžete vychutnat Church of Saints Peter and Paul.
Nabízí pokoje s sejfem v pokoji, balkónem a přístrojem na přípravu kávy a čaje, zatímco soukromé koupelny mají vanu, sprchu a ručníky. Táto nemovitost nabízí pokoje s výhledem na zahradu. Jejich součástí je také rychlovarná konvice a skleněné nádobí.
Každé ráno začíná bohatou bufetovou snídaní. V tradiční restauraci se podávají mezinárodní jídla, v aperitiv baru si lze vychutnat i aperitivy, kávu a lihoviny. Karaoke a terasa jsou k dispozici v baru na místě. Hotel nabízí hostům různé možnosti stravování, jako Novotel Hotel I Restauracja, Restauracyjka Alibi a Mercedes Cafe, které se nachází nedaleko.Vlaková zastávka Krakow Central je nedaleko.Na požádání je k dispozici kolébka, jídla pro děti a dětský klub. Hosté mohou během pobytu cvičit v fitness centru.